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お知らせ

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4月18日(土)4オケの4大シンフォニー2020 公演延期のお知らせ
2020-04-06
2020年4月18日(土)フェスティバルホール
第58回大阪国際フェスティバル2020
4オケの4大シンフォニー2020 ~ベートーヴェン生誕250年~
公演延期につきまして
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 2020年4月18日(土)14:00から大阪・中之島のフェスティバルホールで開催を予定しておりました「4オケの4大シンフォニー2020」公演は、新型コロナウィルス感染拡大の状況を鑑み、開催を自粛し延期させていただくことになりました。お手元のチケットはそのまま振替公演でご利用いただけますので、大切に保管をお願い致します。また、残念ながら振替公演にご来場が叶わないお客様には、チケット代金の払い戻しも承ります。払い戻し期間については下記をご参照ください。
振替公演につきまして曲目の変更はございませんが、大阪フィルハーモニー交響楽団の指揮者が尾高忠明から井上道義に変更となります。
 公演を楽しみにしてくださっていたお客様には誠に申し訳ありませんが、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。
 
 
【公演延期】2020年4月18日(土) 14:00開演 
   ↓
【振替公演】2021年3月3日(水)  14:00開演(開演時間の変更はございません)
 
2020年4月6日
朝日新聞文化財団、フェスティバルホール、
朝日新聞社、大阪国際フェスティバル協会、
大阪交響楽団、大阪フィルハーモニー協会、
関西フィルハーモニー管弦楽団
日本センチュリー交響楽団
 

 
2021年3月3日(水)の振替公演にお越しいただけないお客様は以下の通り
払い戻しをさせていただきます。
 
 
大阪交響楽団 にてご購入のお客様
【お問合せ】072-226-5533(平日10:00~16:00)
 
 
払戻対象公演
■公演名:4オケの4大シンフォニー2020 ~ベートーヴェン生誕250年~
■公演日:2020年4月18日(土)14:00開演
■会場:フェスティバルホール
■払戻期間:2020年4月8日(水)10:00~2020年4月30日(木)18:00
(郵送の場合は4/30(木)必着)
※期限を過ぎてからの払い戻しはできませんのでご注意ください。
 
 
フェスティバルホール チケットセンターにてチケットをご購入されたお客様
 
フェスティバルホールでご購入いただいたチケットの払い戻し方法は以下2通りとなります。
以下をご確認の上、期間内に払い戻しをお願いします。
※他のプレイガイド、楽団等でお求めのチケットはフェスティバルホールで払い戻しできません。一番下に記載されている各プレイガイド一覧にてご確認ください。
 
フェスティバルホール チケットセンター窓口にてご返金(10:00~18:00)
■必ずチケットをご持参ください。チケットがない場合はご返金できません。
※尚、フェスティバルホールまでの交通費などについては、お支払いいたしかねますので悪しからずご了承ください。
 
チケットをフェスティバルホールにご返送いただきお客様の指定口座にご返金
■チケットは必ず特定記録郵便でお送りください。
(普通郵便をご利用になった場合、未着等の責任は負いかねます。予めご了承ください)
■下記必要事項を記入したメモをチケットとご一緒に必ず同封してください。
・チケット購入者名
・ご住所
・お電話番号
・【口座情報】振込銀行/支店名/科目(普通or当座)/口座番号/口座名義
 
※お客様のクレジットカード控え等、上記以外は同封しないでください。
※特定記録郵便以上の郵送代はご返金いたしかねます。
※購入先の違うチケットが届いた場合は着払いにてお客様に返送致しますので
  あらかじめご了承ください。
 
  【チケット返送先住所】
  〒530-0005 大阪市北区中之島2-3-18 フェスティバルホール 「4オケ」返金係
  ※2020/4/30(木)必着分まで受付
     
セブン-イレブン発券
■フェスティバルホール チケットセンターでチケットをご予約され、セブン-イレブンで発券されたお客様も上記いずれかの方法で払い戻しをお願いします。
※セブン-イレブンでの払い戻しはできませんのでご注意ください。
※まだ発券されていないお客様は、大変お手数ですが発券してから払い戻しの手続きをお願いいたします。ただし、セブン-イレブンでの発券は、公演日(4/18)までとなります。
公演日までに必ず発券のお手続きをお願いいたします。
 
 
窓口発券で未発券のお客様
指定口座へご返金希望の場合はフェスティバルホールまでお電話ください。
06-6231-2221(10:00~18:00)
 
お食事券付きチケットをお持ちのお客様
・お食事券は振替公演日に有効となりますので、ご利用される場合は公演チケット同様、
そのまま大切に保管してください。
・払い戻しをご希望の場合はチケットと一緒にお手続きください。
・郵送でお食事券のみ払い戻しされる場合は「食事券のみ」とメモにご記入のうえ、お食事
券をご返送ください。
・払い戻し期間を過ぎてからのご返金は致しかねますのでご注意ください。
・振替公演のお食事時間は変更ございません。
 「ランチ」11:30~ 「ディナー」18:30~
 
ご返金対象
  ○チケット代金
  ○払い戻しに伴うお客様からのチケット返送代(特定記録郵便代)
  <郵送のお客様> チケット代金+特定記録郵便代
<窓口返金のお客様> チケット代金
 
【プレイガイド、楽団お問合せ一覧】
★★フェスティバルホール以外でご購入されたお客様は、下記各プレイガイドの払戻方法をご確認ください。  
※ご返金対象は各社規定となります。
 
チケットぴあ にてご購入のお客様
【詳細】https://t.@pia.jp/をご確認ください。
【お問い合せ】チケットぴあインフォメーション0570-02-9111(オペレーター対応:10:00~18:00)
 
ローソンチケット にてご購入のお客様
お買い上げの店舗にて払戻しをさせていただきます。お手持ちの未使用チケットをお持ちの上ご来店いただき、ローソン・ミニストップ店内設置のLoppiより払戻しの操作を行ってください。
※Loppi操作方法の詳細は下記URLよりご覧ください。
【詳細】http://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/をご確認ください。
【お問い合せ】0570-000-777(10:00~18:00)
 
e+(イープラス)にてご購入のお客様
払戻方法は、チケットの受取方法や支払方法により異なります。
払戻方法詳細については下記の払戻方法チャートを確認してください。
公演延期/変更 払戻方法確認チャート:http://eplus.jp/refund2/
【お問合せ】https://eplus.jp/qa/
 
CNプレイガイドにてご購入のお客様  
払戻方法は、チケットの受取方法や支払方法などにより異なります。
 以下のURLよりご確認ください。
⇒ http://www.cnplayguide.com/refund/
【お問合せ】CNプレイガイド:0570-08-9999(10:00~18:00)
 
<注>セブンチケット にて直接ご購入のお客様
発券されたセブン-イレブン(チケット表面の左下に記載しております)で、
払戻しいたします。払戻受付期間内(初日は午前10時から)に
対象のチケットをお持ちのうえ、ご来店ください。
【詳細】http://7ticket.jp/go/i000007をご確認ください。
※フェスティバルホール チケットセンターでご予約をされてからセブン-イレブンで
 発券されたお客様は「フェスティバルホールで購入」のところをご確認ください。
※チケットぴあでご予約されてからセブン-イレブンで
 発券されたお客様は「チケットぴあで購入」のところをご確認ください。
 
 
大阪フィル・チケットセンター にてご購入のお客様
【お問合せ】06-6656-4890
(平日10:00~16:00/土曜10:00~13:00/日・祝・年末年始は休業)
 
関西フィルハーモニー管弦楽団 にてご購入のお客様
【お問合せ】06-6577-1381(平日10:00~17:00 土曜日10:00~16:00日祝休み)
 
日本センチュリー交響楽団 にてご購入のお客様
【お問合せ】06-6848-3311(平日10:00~18:00 ※4/1~4/30期間は平日10:00~16:00)
 
 
 
公益社団法人大阪交響楽団
Osaka Symphony Orchestra
〒590-0074
大阪府堺市堺区
北花田口町3-1-15 東洋ビル4F
TEL:072-226-5533
FAX:072-226-5544
 
 
四国支局
〒790-0051
愛媛県松山市生石町
649-11-402
TEL:089-947-4751
FAX:089-934-3577
 
 
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