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お知らせ

お知らせ
 
中止・延期公演のチケット払戻等について
2020-05-08
新型コロナウィルス感染拡大防止の観点より、
開催中止もしくは延期となった公演のチケットについて
 
2020年5月8日(金)現在
 
大変残念ながら、開催が中止となってしまいました公演と、振替公演にご来場が叶わないお客様におかれましては、チケット代金の払い戻しを、下記の要領にて承ります。また、払戻をせずに大阪交響楽団へのご寄付としていただくことも可能です。何卒、温かいご支援を賜りますよう、お願い申し上げます。
 
 
払い戻したチケット代金等を、大阪交響楽団にご寄付いただけるお客様
 
 お客様の、氏名・住所・電話番号、お手持ちのチケット公演名・座席番号を、
 メール(mail@sym.jp)か、大阪交響楽団(072-226-5522)にお知らせください。
 座席券はお客様ご自身で破棄ください。(返送不要)
 振替公演にて、そのお座席は販売させていただきます。必ず座席券は破棄願います。
 後日「寄付金受領証明書」を発行いたします。
 こちらをお持ちいただき、確定申告を行うことで、
 所得税、大阪府民税(大阪府居住者)、堺市民税(堺市居住者)の
 所得控除を受けていただくことができます。
 また、大阪交響楽団のプログラムマガジンに、ご芳名を記載させていただきます。
 匿名希望の場合はその旨、お知らせください。
 
 
払い戻し方法
 
 払い戻し期間
    5月21日(木) ドヴォルザーク8番&9番 4月20日~6月30日まで
 
  以下の公演は、4月20日~7月31日
    5月 9日(土) 第111回 名曲コンサート
    5月15日(金) 第239回 定期演奏会
    6月11日(木) 第240回 定期演奏会
 
 
 プレイガイド等でご購入いただいた方
 ・大阪交響楽団チケットセンター(電話・コンサート会場)
 ・大阪交響楽団チケット予約システム『Gettii』
 ・チケットぴあ
 ・イープラス
 ・ローソンチケット  
 
  上記でお買い求めいただいたチケットは、
   特定記録郵便(長三封筒84円もしくは94円+特定記録郵便160円)
   で、大阪交響楽団宛てに、下記のものを同封のうえ、ご郵送ください。
   後日、指定口座へお振込みさせていただきます。
     ・演奏会のチケット(複数の払い戻し対象公演のチケットを同封いただいて結構です
     ・お客様の口座情報等のメモ(※)
 
   宛先:〒590-0074
      大阪府堺市堺区北花田口町3-1-15 東洋ビル4階 大阪交響楽団チケット返金係 宛
   ※ お客様の、お名前・連絡先
     振込銀行名、支店名、口座種別(普通もしくは当座)、口座番号、口座名義(カナ)、
     お客様ご連絡先をご明記ください。
 
   返金について
    「定期演奏会」
     ※ S席~D席(1回券)  第239回、第240回のみご返送ください。
                   ご購入の金額を払戻いたします。
     ※ 正会員・サポーター会員 払戻はございません。お手元のチケットで
                   振替公演にご入場いただけます。
                   中止となりました公演についての振り替え等は改めて
                   個別にご案内いたします。     
     ※ 特別マイシートコース  第239回、第240回のみご返送ください。
                   1/8×回数分の金額を払戻いたします。
     ※ マイシートコース    第239回、第240回のみご返送ください。
                   1/8×回数分の金額を払戻いたします。
     ※ 半期マイシートコース  第239回、第240回のみご返送ください。
                   1/4×回数分の金額を払戻いたします。
     ※ エコノミーコース    払戻はございません。
     ※ B席・C席8回セット券 第239回、第240回のみご返送ください。
                   1/8×回数分の金額を払戻いたします。
     ※ ドリンク券       ドリンク券をお持ちの方はドリンク券も同封ください。
     
     チケット代金とチケット返送時の郵送料(特定記録郵便料金上限300円)を返金
     振込手数料は楽団で負担いたします。
 
    
  「名曲コンサート」
     ※ 各種5回セット券    第111回のみご返送ください。
                   1/5の金額を払戻いたします。 
     ※ ドリンクセット券    ドリンク券をお持ちの方はドリンク券も同封ください。
                   1/5の金額を払戻いたします。
                   ドリンク券はどの公演でも使用可能です。
                   ドリンク券のみお持ちいただいて、第112回公演以降の
                   会場で使用していただくことも可能です。
     ※ S席~B席(1回券)  第111回のみご返送ください。
                   ご購入の金額を払戻いたします。
     
     チケット代金とチケット返送時の郵送料(特定記録郵便料金上限300円)を返金
     振込手数料は楽団で負担いたします。
 
  「ドヴォルザーク 8番&9番」(払戻期日:6月30日)
     ※ ザ・シンフォニー チケットセンターで購入された方 → こちら
     ※ その他のプレイガイド等で購入された方は、チケットをご返送ください。
    
     チケット代金と、チケット購入時の手数料
    (郵送手数料もしくはコンビニ発券手数料など)、
     チケット返送時の郵送料(特定記録郵便料金上限300円)を返金
     振込手数料は楽団で負担いたします。
 
 ザ・シンフォニーチケットセンターでご購入いただいた方
大変お手数をおかけいたしますが、ザ・シンフォニーチケットセンターにて払い戻しを
いたしますので、下記リンクから払い戻しのお手続きをお願いいたします。
 
 大阪府教職員互助組合でご応募・当選されたお客様
   当選されたお客様に払い戻し等のご案内を送付いたします。
   ご案内をご確認の上、お手続きをお願いいたします。
 
 
 ならコープ、大阪いずみ市民生活協同組合にてご購入されたお客様
   各社より、払い戻しとその詳細案内がございます。
   お問い合わせは大阪交響楽団で承っております。
 
 
 大阪交響楽団チケットセンターについて
  緊急事態宣言発令中のため、大阪交響楽団チケットセンターは、
  5月31日(日)(もしくは、緊急事態宣言終了後)までの間休業しておりますが、
  今回の公演延期・中止の対応のため、
  5月7日(木)~5月8日(金)の2日間の10時00分~17時00分
  の間のみ臨時営業いたします。臨時営業日以降のお電話でのお問合せは、
  6月1日(月)(もしくは、緊急事態宣言終了後)以降にお願いします。
  また、お急ぎの場合はメール(mail@sym.jp)でも承っておりますが、
  休業期間中の平日のみの対応のため、
  お返事が遅くなる可能性もございますことを、ご承知おきください。
 
  公演を楽しみにしてくださっていたお客様には、大変ご不便・ご迷惑をおかけし、
  誠に申し訳ありませんが、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。
 
大阪交響楽団チケットセンター
TEL:072-226-5522
                                       FAX:072-226-5544 
              メール:mail@sym.jp
公益社団法人大阪交響楽団
Osaka Symphony Orchestra
〒590-0074
大阪府堺市堺区
北花田口町3-1-15 東洋ビル4F
TEL:072-226-5533
FAX:072-226-5544
 
 
四国支局
〒790-0051
愛媛県松山市生石町
649-11-402
TEL:089-947-4751
FAX:089-934-3577
 
 
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<<公益社団法人大阪交響楽団>> 〒590-0074 大阪府堺市堺区北花田口町3-1-15 東洋ビル4F TEL:072-226-5533 FAX:072-226-5544